Развернуть меню
Еще
Развитие на рабочем месте
По умолчаниюПрименитьОтменить
Выбрать всеОтменить все
Название
Обязательно для
Рекомендуется для
Описание/цель развития
Добавил сотрудник
Инструкция по разработке агента
ЗБ
-
Ознакомьтесь со статьей: https://portal.wehive.digital/knowledgebase/show/47810/ Прочтение статьи предоставит следующие ключевые понятия и рекомендации: - Размещение Функции Агента: Функцию агента следует добавлять в файл /local/php_interface/include/https://www.events.php, который подключается в /local/php_interface/https://www.init.php. Если https://www.events.php отсутствует, его нужно создать и подключить. - Возвращаемое Значение Функции: Функция-агент должна возвращать PHP код, который будет использоваться при её следующем запуске. - Управление Параметрами: Параметры, подлежащие изменению (например, даты запуска), следует хранить в параметрах для их изменения через PHP-командную строку, например, используя COption::SetOptionString. - Работа с ID Сущностей: Получать ID инфоблоков и других сущностей рекомендуется по символьному коду, чтобы избежать различий между тестовыми и боевыми порталами. - Объявление Переменных: Все переменные, используемые в функции агента, должны быть объявлены и иметь значения по умолчанию. - Добавление и Настройка Агентов: Для добавления нового агента необходимо использовать административную панель Битрикс24, переходя на страницу «Список агентов» и нажимая кнопку «Добавить агент». - Использование Модуля-Болванки: Если на проекте применяется специальный модуль (болванка) для хранения бэкенд-логики, агент следует создавать в рамках этого модуля. Эти рекомендации важны для сотрудников, поскольку они дают практические указания по разработке и внедрению агентов, что является ключевым аспектом в автоматизации и оптимизации рабочих процессов в Битрикс24.
-
Интеграции с CRM: зачем они нужны и какие бывают
ЗБ
-
Ознакомьтесь со статьей: https://www.bitrix24.ru/journal/integratsii-s-crm-zachem-oni-nuzhny-i-kakie-byvayut/ Прочтение статьи предоставит сотруднику следующие ключевые знания: - Улучшенная Обработка Лидов: Понимание как интеграции с CRM помогают в управлении и сохранении лидов, ускоряя процесс взаимодействия с клиентами. - Персонализация Клиентского Обслуживания: Знания о том, как интеграция CRM с сайтом обеспечивает персонализированное взаимодействие с клиентами, повышая их лояльность и доверие. - Эффективные Воронки Продаж: Осознание важности построения и управления воронками продаж через CRM для улучшения процессов продаж. - Автоматизация Аналитики: Информация о том, как интеграция с CRM автоматизирует аналитику, обеспечивая точную статистику по сделкам и менеджерам. - Централизованное Управление Коммуникациями: Понимание того, как интеграция CRM с различными каналами общения (мессенджеры, соцсети, онлайн-чаты) обеспечивает единое окно для управления всеми клиентскими запросами. - Выбор Подходящих Интеграций: Руководство по выбору наиболее полезных интеграций для CRM, включая формы обратной связи, IP-телефонию, мессенджеры и другие. - Практические Примеры и Чек-листы: Предоставление примеров эффективных интеграций и чек-листов для определения потребностей интеграции. Прочтение этой статьи поможет лучше понять, как максимально эффективно использовать CRM-систему для улучшения взаимодействия с клиентами, автоматизации задач и увеличения продаж.
-
Интеграции с Битрикс24 коробочная версия
ЗБ
-
Ознакомьтесь с информацией: https://www.bitrix24.ru/features/box/integration.php Данная информация осветит следующие ключевые моменты: - Многофункциональная Интеграция: Коробочная версия Битрикс24 интегрируется с широким спектром программ, включая MS Office, GoogleDocs, MS Exchange, и продукты Apple и Microsoft. - Интеграция с 1С:ЗУП: Обеспечивает доступ к актуальным данным о сотрудниках, кадровых перестановках и оргструктуре на корпоративном портале. - Совместимость с Apple: Поддержка протоколов CalDAV и CardDAV для интеграции с устройствами iOS и MacOS, обеспечивая синхронизацию календарей и контактов. - Комплексная Интеграция с Microsoft: Включает коннекторы к MS SharePoint и MS Exchange Server, а также двунаправленную интеграцию с Microsoft Outlook. - Веб-редактирование Документов: Возможность редактирования офисных документов прямо на портале через браузеры, поддерживающие протокол WebDAV. - Интеграция Active Directory/LDAP: Позволяет централизовать управление группами пользователей в корпоративной информационной системе, включая NTLM-авторизацию. - Безопасность и Надежность: Обеспечивается за счет проактивной защиты, архитектуры, сертификатов, аудита безопасности и двухфакторной авторизации. Изучение данной информации поможет лучше понять возможности интеграции коробочной версии Битрикс24 и как эти интеграции могут повысить эффективность и безопасность работы корпоративного портала.
-
Интеграция интернет-магазина с CRM (Битрикс24)
ЗБ
-
Ознакомьтесь с курсом: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&CHAPTER_ID=04999 Курс даст сотруднику следующие ключевые знания: - Цель интеграции: Понимание важности связи между интернет-магазином и CRM для улучшения работы менеджеров по продажам с заказами непосредственно из CRM-системы. - CommerceML для обмена данными: Осведомленность о CommerceML как стандарте для обмена коммерческой информацией и рекомендации по минимизации ошибок в настройках. - Процесс настройки интеграции: Инструкции по настройке интеграции между интернет-магазином и Битрикс24, включая введение логина и пароля администратора CRM, и выбор типа протокола. - Практические рекомендации и частые вопросы: Получение ответов на частые вопросы и практических советов по улучшению и поддержанию интеграции. Этот курс поможет оптимизировать процессы взаимодействия между интернет-магазином и CRM, повышая эффективность управления заказами и клиентскими отношениями.
-
Интеграция с Active Directory
ЗБ
-
Ознакомьтесь со статьей: https://portal.wehive.digital/knowledgebase/show/37562/ Прочтение статьи обеспечит сотруднику понимание о настройке и использовании интеграции между Битрикс24 и MS Exchange, включая: - Основные параметры настройки: Узнаете о важности корректного указания пути к Outlook Web App и настройках синхронизации, включая работу с почтовыми ящиками Exchange и настройки NTLM-авторизации. - Настройка учетных записей: Понимание необходимости выбора подразделения для сотрудников для успешной синхронизации календарей. - Конфигурация календарей: Осознание важности выбора календаря MS Exchange для обеспечения сквозной синхронизации событий. - Настройка браузеров: Информация о настройке браузеров для успешной NTLM-авторизации. - Настройки на стороне Exchange: Понимание о предоставлении прав доступа на сервере Exchange для успешной синхронизации. - Логирование на стороне Битрикс24: Знания о включении логирования в модуле DAV для отслеживания запросов и ответов сервера. - Логин служебного пользователя: Инструкция по правильному прописыванию логина для служебного пользователя в Битрикс24. - Решение проблем с правами на Exchange: Разбор возможных сложностей и их решений, связанных с настройкой прав доступа на сервере Exchange. Эта статья поможет глубже понять процесс настройки и тонкостей работы синхронизации между Битрикс24 и MS Exchange, что важно для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности команды.
-
Информация по обмену 1С:ЗУП и Битрикс24
ЗБ
-
Ознакомьтесь со статьей: https://portal.wehive.digital/knowledgebase/show/28336/ Прочтение статьи даст понимание о: - Совместимость версий: Поддержка редакций ЗУП 2.5 и 3.1, с возможностью скачать необходимые модули для интеграции с Битрикс24. - Объем выгружаемой информации: Выгрузка данных не ограничивается сведениями о сотрудниках и структуре предприятия, включая также информацию об отсутствиях (например, отпуска) и кадровых перестановках. - Детали процедуры интеграции: Описание процесса интеграции и ссылки на ресурсы, где можно получить подробную информацию о выполнении интеграции. - Анализ XML-файлов: Предоставление примеров XML-файлов для понимания структуры данных, включая файлы с изменениями и полной выгрузкой информации. Эта статья поможет лучше понять процесс и возможности интеграции между системой "1С:Зарплата и Управление Персоналом" и корпоративным порталом Битрикс24, а также узнать, какую информацию можно интегрировать и как организовать этот процесс.
-
Как не надо, видеоурок
А
-
Перейдите по ссылке для просмтра вебинара: https://habr.com/ru/company/otus/blog/430010/ На занятии преподаватель курса Радий Веснин рассказывает про нотации BPMN и типичные ошибки при использовании в описании бизнес-процессов.
-
Как развивать проактивное мышление
П
-
Прочитай статью: https://klever.blog/kak-razvivat-proaktivnoe-myshlenie/ Прочтение статьи поможет сотрудникам научиться идентифицировать и преодолевать реактивные модели мышления, заменяя их проактивными подходами. Статья поощряет самоанализ и самосознание, помогая осознать собственные эмоции и учиться управлять ими для принятия более обдуманных решений. Она акцентирует важность личных ценностей и их роли в принятии решений, подчеркивая важность стратегического планирования и умения адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Это чтение полезно для развития навыков эмоционального интеллекта, управления стрессом, эффективного общения и укрепления уверенности в собственных действиях.
-
Как управлять проектами и составными задачами и планировать их: Пошаговая инструкция для руководителей и сотрудников
УП
-
Ознакомьтесь со статьей: http://openstud.ru/blog/for-businessmen/internal-projects-howto/ Прочтение статьи даст системный подход к управлению сложными задачами и проектами, позволяя сэкономить время на контроле и улучшить результативность работы. Статья подробно описывает алгоритм подготовки и управления проектами, начиная от назначения ответственных и определения целей, до анализа рисков, планирования, контроля исполнения и анализа результатов. Это позволит уменьшить излишнюю вовлечённость руководителя в оперативные задачи и даст инструменты для стратегического развития и управления компанией.
-
Кинематографический анализ для развития ориентации на результат
-
-
Цель: Углубить понимание процесса достижения целей и развить умение ориентироваться на результаты в различных ситуациях. Описание задания: 1. Просмотрите один или несколько из предложенных фильмов, фокусируясь на поведении главных героев: "Солдат Джейн", "Дьявол носит Прада", "Стажёр", "Бойлерная", "Двадцать одно", "Начало", "В погоне за счастьем", "Легенда № 17", "Время первых", "Основатель", "Достучаться до небес", "Мне бы в небо", "Несколько хороших парней", "Интерстеллар", "Гравитация", "Операция "Арго"", "Предел риска". 2. Зафиксируйте ключевые моменты, когда герои ставят и достигают своих целей, преодолевая препятствия. 3. Запишите стратегии и решения, которые помогли героям добиться успеха. 4. Регулярно анализируйте вашу повседневную работу с точки зрения целеполагания и ориентации на результат. Ожидаемый результат: Сотрудник начнет применять увиденные стратегии в своей профессиональной деятельности, улучшая способность к целеполаганию и достижению результатов. Ожидается, что сотрудник научится извлекать уроки из своего опыта и адаптировать положительные примеры из фильмов для повышения своей эффективности в работе.
-
Ключевые точки коммуникации РМа
К
-
Ознакомьтесь со статьей: https://habr.com/ru/post/326536/ Прочтение статьи даст понимание ключевых коммуникативных принципов управления веб-проектами. Статья акцентирует важность уважения и понимания в команде, четкости в постановке задач и контроле сроков. Также подчеркивается значение самоорганизации и планирования для эффективного менеджмента. Менеджер узнает о важности быстрого принятия решений и антиципации рисков, а также о том, как конструктивно реагировать на проблемы и использовать командную поддержку для их решения.
-
Коробка: интеграции с внешними сервисами
ЗБ
-
Ознакомьтесь со статьей: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/9860971/ Прочтение статьи даст следующие ключевые понимания: - Удобная Работа с Документами: Прямая интеграция Битрикс24 с MS Office, OpenOffice, LibreOffice, GoogleDocs, и Office 365 для редактирования документов без необходимости скачивания и последующей загрузки. - Интеграция с MS Outlook: Синхронизация календарей, контактов, и задач между Битрикс24 и MS Outlook. - Интеграция с MS Exchange Server: Синхронизация календарей, контактов, задач и управление непрочитанными сообщениями Exchange прямо из Битрикс24. - Связь с Google и Apple: Поддержка CardDav и CalDav для интеграции с календарями Google и устройствами Apple. - Active Directory/LDAP Интеграция: Централизованное управление пользователями и группами, автоматическая регистрация и NTLM-авторизация. - Взаимодействие с 1С: Интеграция с 1С:ЗУП для актуальной информации о сотрудниках, оргструктуре, кадровых перемещениях и отсутствиях; синхронизация CRM и 1С для актуального каталога товаров и управления счетами. Эта информация поможет понять возможности интеграции Битрикс24 с внешними сервисами и их практическое применение для улучшения эффективности рабочих процессов.
-
Корпоративный портал, интегрированный с 1С
ЗБ
-
Ознакомьтесь с информацией по ссылкам: https://1c.1c-bitrix.ru/intranet/#tab-employees-link и https://1c.1c-bitrix.ru/intranet/#tab-employees-link Прочтение данной информации даст понимание о: - Важности интеграции с "1С": Обеспечение актуальности данных на портале, включая информацию о сотрудниках, кадровые изменения и структуру компании. - Интеграция с "1С: Управление Торговлей": Позволяет получать актуальную информацию о товарах в CRM, облегчая управление каталогом и ценами. - Автоматизация работы с счетами: Интеграция упрощает процесс выставления и обработки счетов, обеспечивая своевременное обновление статуса оплаты в CRM. - Сценарий работы счетов в CRM: Описание полного процесса от выставления счета до его оплаты и обновления информации в CRM. - Отсутствие необходимости в дополнительных модулях: Интеграция возможна без дополнительных расходов на модули или конфигурации. - Автоматический обмен данными между CRM и "1С": Интеграция обеспечивает синхронизацию товаров и цен, избавляя от необходимости вручную отслеживать изменения в номенклатуре. - Преимущества интеграции: Актуальный каталог товаров в CRM, обновляемый из "1С", и доступ к актуальным ценам. Эта информация поможет понять преимущества и возможности интеграции "1С-Битрикс24" с различными продуктами "1С", подчеркивая ее важность для эффективного управления корпоративными данными и процессами.
-
Кто такие аналитики и какие виды бывают
А
-
Ознакомьтесь со статьей: https://habr.com/ru/post/178475/ Сотрудник усвоит значение системного и бизнес-аналитика в ИТ, их специализации и задач. Системный аналитик управляет требованиями и составляет техническое задание, в то время как бизнес-аналитик анализирует и оптимизирует бизнес-процессы. Обе роли требуют коммуникации с заинтересованными сторонами, но различаются по ИТ-компетенциям. А так же, даст сотрунику понимание роли и пути становления IT-аналитика, основанные на практическом опыте: значение аналитиков в проектах, навыки, которые они должны развивать, и отсутствие единого стандарта в России, что подчеркивает важность непрерывного самообразования и адаптации.
-
Курс Ильяхова
К
-
Ознакомьтесь с набором статей: https://portal.wehive.digital/workgroups/group/238/disk/path/%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D1%81%20%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC.%20%D0%98%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D1%85%D0%BE%D0%B2 Прочтение предоставит понимание важности ясного общения с клиентом и уточнения его потребностей. Разъясняется значение работы над проектом не из исходящих из собственных предположений, а из конкретных требований заказчика. Также рассматривается реальная ценность работы, не связанная с усилиями или временем, затраченным на проект, а с его результатом и значимостью для клиента. Статья демонстрирует, как избежать подхода "угадайки" и стремится к предоставлению результатов, которые точно соответствуют ожиданиям клиента.
-
Лекции Ашманова по управлению проектами и программистами
УП
-
Ознакомьтесь со статьей: https://www.ashmanov.com/education/articles/pravila-ashmanova-2-upravlenie-proektami/ Прочтение статьи "ПРАВИЛА АШМАНОВА-2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ" предоставит руководителю проектов ценные советы и принципы управления проектами, основываясь на реальном опыте и знаниях. Статья делится на две части: общие принципы управления проектами и конкретные правила для успешного запуска, ведения и завершения проектов. Автор акцентирует внимание на важности квалифицированных кадров, правильной передаче ответственности, эффективном принятии решений, и уделяет особое внимание человеческому фактору в управлении проектами. Статья также подчеркивает необходимость четкого понимания целей проекта, наличия одного руководителя проекта и важности планирования и ресурсов.
-
Материалы по взаимодействию с клиентом
К
-
Ознакомьтесь с набором советов: https://bureau.ru/soviet/clients/ Прочтение набора советов "Взаимоотношения с клиентом" предоставит сотруднику ценные рекомендации по управлению клиентскими отношениями: - Работа с неуверенностью: Как преодолеть неуверенность и её влияние на профессиональную деятельность. - Сбор отзывов: Важность сбора отзывов от клиентов для улучшения услуг. - Управление ожиданиями Клиента: Стратегии работы с нестандартными требованиями и запросами клиентов. - Решение конфликтов: Эффективные способы урегулирования конфликтов с клиентами. - Коммуникация и переговоры: Навыки общения и ведения переговоров с клиентами. - Управление проектами: Советы по управлению проектами и вовлечению клиентов в процесс. - Оценка и предложение Работы: Как представить и защитить свои дизайнерские решения перед клиентом. - Обращение с отрицательным отзывом: Как реагировать на негативные комментарии в социальных сетях. - Управление ожиданиями: Подходы к управлению ожиданиями клиентов в отношении сроков и результатов проекта. - Продажи и ценообразование: Рекомендации по установлению цен и ведению переговоров о стоимости услуг. Этот набор советов будет полезен для улучшения управления клиентскими отношениями, повышения эффективности коммуникации с клиентами и управления проектами.
-
Методология 1
УП
-
Ознакомьтесь со статьей: https://vc.ru/flood/39800-metodologii-upravleniya-proektami-vodopad-edzhayl Прочтение статьи о методологиях управления проектами "водопад" и "эджайл" даст сотруднику понимание двух ключевых подходов в проектном управлении. Статья поможет определить, какой подход лучше подходит для конкретного проекта, расскажет об их плюсах и ограничениях, а также даст рекомендации по их эффективному применению в условиях изменчивых требований и неопределенности финальных продуктов.
-
Методология 2
УП
-
Ознакомьтесь со статьей: https://4brain.ru/project/index.php Прочтение статьи о проектном управлении даст понимание ключевых аспектов эффективного управления проектами, включая выбор подходящих методов и инструментов. Статья поможет усвоить принципы планирования, сбора и анализа требований, формирования команды и управления рисками, а также освоение лучших практик и систем управления проектами, что повысит их профессиональные компетенции и способность достигать стратегических целей организации.
-
Методология 3
УП
-
Ознакомьтесь со статьей: https://4brain.ru/project/methods.php Прочтение статьи о методах управления проектами предоставит знания о различных подходах к управлению проектами, поможет выбрать наиболее подходящую методологию и инструменты для конкретного проекта, улучшит навыки планирования, организации ресурсов и команды, а также управления рисками и качеством работы.
-
Всего: 124
Страницы:
1 2 3 4 5 ... 7
Предыдущая Все Следующая
На странице: 20